开展新时代文明实践，是党中央加强基层宣传思想工作和精神文明建设的重要举措，自试点开展以来，我市各级党委高度重视，全域推进，积极开展各类文明实践活动，群众的获得感和幸福指数倍增。笔者以为，在推进新时代文明实践过程中还要准确处理以下三个关系。

　　要准确处理“大”和“小”的关系。新时代文明实践工作意义重大任务艰巨、标准很高，需要我们在推进中从小切口契合大主题，做到小处着眼，小事入手。用小故事演绎大道理，用身边人说身边事，用身边事教育身边人，多讲群众关心的事和理，善于说百姓能听懂的话，用大白话讲述大道理，采取方言土语、地方戏剧、自编歌曲等方式，讲活党的创新理论，让群众听着不累、看着开心、乐于参与、愿意跟随，在潜移默化中受到教益。从群众易于接受的管道途径，选准切入口，因地制宜，分步实施，让实践活动特色化、趣味化、多样化，志愿服务精细化、碎片化、网格化。用微服务带来大成效。关注群众所需所盼，精心组织开展理论宣讲、文化文艺、农技科普、健康咨询、法律服务、扶贫帮困等形式多样的“微”服务，做到文明实践和百姓需求“无缝对接”，常态化施行，长期性坚持，让党的温暖源源不断地滋润群众心田。

　　要准确处理好“上”和“下”的关系。畅通上下联系渠道，让党的声音下得去，群众的声音上得来。打通、贯通、连通各种资源，优化服务网络，不断提升服务质效。充分利用好新时代文明实践中心、融媒体中心、学习强国等载体，发挥新思想通俗理论作品创传中心作用，精心制作创传作品，多渠道、多层次进行展演，营造良性循环、同频共振的宣传氛围。利用大数据、云计算等信息化手段，高效匹配需求库和资源库，构建完备的“群众点单-中心配单-志愿者接单-群众评单”的闭环体系，并在质量和效率上实现双提升。文明实践工作还要解决好“上有所呼，下有所应”的问题，在服务群众的过程中，要注重把党委政府的要求变为群众的自觉行动，引导群众积极参与文明实践，让群众变成文明实践的参与者、志愿者、主力军，让群众引导群众，让群众服务群众，让群众教育群众，共同提升群众思想觉悟、道德水准、文明素养、法治观念和精神状态。

　　要准确把握好“内”和“外”的关系。文明实践需要有组织体系和阵地平台，各县区都建成了实践中心、镇街道实践所、村社区实践站，从当前我市推进情况来看，所有阵地在做好整合融合的基础上已实现全覆盖。但是我们不能仅满足于建立机构、整合资源、挂牌布展，也不能满足于在实践中心、所、站内定期开展活动，还要经常走出去、走下去，到文明实践阵地外、到群众身边、到田间地头开展各类文明实践活动，把文明实践的“主战场”搬到老百姓的生产生活现场，打通服务群众的“最后一米”。组织理论宣讲人员，深入群众中间，开展党的创新理论宣讲，把新思想、新理论送入寻常百姓家;组织文化文艺工作者，把核心价值观、村规民约、移风易俗、文明创建、敬老孝亲等内容通过趣味性、通俗性强的文艺节目潜移默化地传递给群众，达到以文化人、成风化俗的目的;组织农业科技人员到田间地头对群众进行种植养殖技术指导，帮助群众增收致富;组织教育工作者到困难学生、留守儿童家中，开展助学支教、心理辅导等服务，加强对未成年人的关爱;组织医疗卫生人员到行动不便的老弱病残人员家中进行诊疗，宣传健康保健知识，提升群众的健康水平;组织中小学体育教师和体育爱好者指导群众开展各类健身运动，增强群众体质。

　　新时代文明实践只有起点没有终点，服务群众没有最好只有更好，要把群众需求作为第一信号，把群众获得感和群众满意作为文明实践的重要评价标准，从具体事情入手，一件事情接着一件事情办，一个项目接着一个项目抓，真正把新时代文明实践工作做成民生工程、民心工程。

　　石平洋 孙亚军