在淮安公安战线，清江浦公安分局淮海路派出所民警张建江是个“老先进”。自1999年从事社区警务工作以来，现年58岁的张建江已累计走访群众4万户次，助残帮困120多人，与28位孤寡老人结成帮扶对子，帮助60余名下岗职工实现了再就业。他先后被授予“首届江苏省十位优秀人民警察”“江苏省优秀政法干警”“江苏省劳动模范”“江苏省人民满意的公务员”“全国公安机关爱民模范”等光荣称号。

　　前不久，第十五届“江苏省十佳文明职工”评选结果揭晓，张建江再次荣登榜单，获颁“江苏省五一劳动奖章”。

　　联系群众有“绝招” 

　　担任社区民警19年来，张建江养成了一个习惯：到社区走访，一个本子一支笔从不离身。即便进入了信息化时代，他的走访记录、民情日记也从未停笔，至今已达120余万字。日积月累的走访，让张建江在密切联系群众方面练就了一套可学、管用的“绝招”——“五勤五贴近工作法”。

　　所谓“五勤五贴近工作法”，就是眼勤多观察、脑勤多思考、腿勤多走访、手勤多记录、嘴勤多交流，贴近群众心理，贴近群众期盼，贴近群众情感，贴近群众需求，贴近群众语言。张建江说，北京新村三区八幢的朱大爷给孙子办低保的事，就是自己靠这套工作法及时发现并帮助解决的。

　　事情发生在2009年5月8日。当天上午，张建江到北京新村三区走访，遇到住在该区八幢的朱大爷老两口。“一见面，两位年过八旬的老人就淌眼泪。”张建江问明缘由，得知老人有个17岁的孙子患有脑瘫，想办残疾证和低保，却没有身份证。张建江二话没说，上楼背起老人的孙子，直奔市行政中心。办完身份证，他又帮着联系残联，最终让老人如愿以偿。

　　在此基础上，张建江还自掏腰包，印制了警民联系卡，挨家挨户上门分发。联系卡上印有他的手机号码和微信二维码。群众有需求，只需一个电话，张建江随叫随到。据不完全统计，10多年来，张建江凭借这套“五勤五贴近工作法”，累计收集到群众帮扶信息3000多条，仅为社区困难群众募集善款就达30多万元，自己捐款捐物超过3万元。

　　扶危济困显“伸手” 

　　魏某是“张建江警务室”辖区居民，多年前因故导致身体残疾，家庭关系也随之破裂，常年与女儿相依为命。得知这一情况后，张建江隔三差五都会上门，陪魏某聊天，帮魏某忙家务。“要不是张警官，我这条命早没了。”事到如今，提起张建江，魏某打心底里充满感激。

　　原来，2003年，魏某浑身长满怪疮，本地医院无法医治。“是张警官忙前忙后，带我到上海做的手术，又帮我跑东跑西，办了医保、低保和残疾人补助。”魏某说，“出院回到淮安，张警官几乎天天上门，帮着弄饭做菜，生怕我饿着。”让魏某尤为感动的是：“2008年，我女儿考上大学，没学费，依然是张警官帮忙张罗，募捐到7000多元学费。这还不算完，到了第二年暑假，又发动了第二次捐款，孩子整个大学四年的学费，都有了着落。这样的人民警察，哪个不念他的好。”

　　“张警官对老百姓的好，可以说是无比尽心。”采访中，居民章先生提起这样一件事：“2008年夏天，张警官劳累过度病倒了，在医院打吊针。哪知道吊针打到第二天，90岁的夏老太太跑到派出所去找他，说两天没见到张建江，心里发慌。”事后，章先生才得知，夏老太太患有老年痴呆症，经常走丢，每次走丢，都是张建江把她领回家。因为老人身上一直揣有张建江的联系卡，老人只要找不到家，好心人就会根据联系卡上的电话联系张建江。“更为神奇的是，老人去世之前，连自己的亲儿子都已经认不识，偏偏就记得张建江。”

　　治安维稳立“功劳” 

　　19年社区警务工作，让张建江在辖区百姓中间名气响。几年前，他充分利用这一优势，在社区治安上动起了脑筋。比如，他发动社区老年人，组建起一支“夕阳红看家护院队”;发动出租车司机、送奶工、清洁工，成立了“红袖标”治安志愿者队伍。

　　“可别小看这两支队伍，治安防范民力无穷。”张建江说，2008年12月，张建江发现辖区内有一名暂住人口郁某，正是公安部门在网上通缉的外省逃犯，但此人行踪不定，几次上门都扑了个空。鉴于此，张建江请“夕阳红看家护院队”和“红袖标”治安志愿者协助：“一旦发现郁某，立即报告。”结果，三天后的凌晨5时，张建江连续接到“护院队”3位老人打来的举报电话。10多分钟后，郁某落网。

　　不仅如此，张建江还把本社区的医生、护士、水电工组织起来，建立了“居民互助小组”。2007年4月，辖区内两户居民为阳台漏水的事情大动干戈。“互助小组”及时将情况向张建江作了反映。张建江迅速到场，经过一番说事拉理，矛盾双方握手言和。

全媒体记者 杜勇清 通讯员 杨晶晶 傅民