江苏淮安:同心同力传递城市“心”温度

  2020年度得分全省第一、群众满意度全国第一、三年综合得分全国第七!11月20日,当淮安以优异成绩荣获“全国文明城市”称号时,全城欢呼沸腾!“文明创建,得到实惠的是我们老百姓!”家住清江浦区荷花池小区的张女士难掩喜悦。

改造后的荷花池小区环境优美 王昊/摄

  2018年4月,淮安市启动新一轮全国文明城市创建。市委市政府始终坚持以人民满意为中心,坚持创建为民、创建惠民,紧紧依靠群众,广泛发动群众,致力惠及群众,把创建工作与改善民生结合,着力提升文明城市建设温度,让群众在实实在在的变化中感受到看得见、摸得着的幸福。

  创建为民,让人民满意

滨河大道 王昊/摄

  在淮安,文明创建成果渗透到人们日常生活的许多细节里:伴随着滨河大道、枚乘路等一条条城市道路的开通,市区道路较“十二五”末增长24%、39%;高位推进黑臭水体治理,城市建成区黑臭水体基本消除;自来水、天然气保供,市区备用水源项目扎实推进,完成97个老小区二次供水改造,天然气普及率达100%;2019年投入340万元对36家农贸市场升级改造,2020年,投入2386万元对49个农贸市场、328个项目实施提档升级……一件件触手可及的实事,使老百姓真切享受到文明城市创建带来的实惠。

大学城农贸市场整洁明亮 王昊/摄

  “我们坚持久久为功、克难而进,着力改变以往‘就创建抓创建、为创建而创建’的局限,聚焦环境整治、城市管理等问题顽疾,领导挑重担、干群齐上阵,全力攻坚突破,全面拉长短板,有效提升了创建成效。”淮安市委书记蔡丽新说。三年来,淮安始终将“以人民为中心,让人民更满意”作为文明创建工作的出发点和落脚点,不断增强百姓获得感与幸福感。淮安创新开展“创建进万家·文明大走访”,坚持问计于民,把群众满意作为“第一标准”和最高追求,深入生活找问题,贴近群众听呼声,拿出真招实招狠招,将群众反映需要解决的问题逐条梳理出来,由走访人员全程跟踪办理情况,并负责将办理结果向受访户反馈,确保做到事事有回音、件件有落实。

老旧小区面貌焕然一新 王昊/摄

  清江浦区清江街道洪门社区电厂生活院,是一个有着30多年历史的老小区,一度老旧破败,周边环境有些脏乱差。很多年轻人都搬离了小区,留下的大部分是老人。“楼道出新了,小区里打造了小景,出门买菜,累了还能在路边新装的椅子上歇歇脚。”现在小区里的老人们越发的舍不得离开。三年来,淮安共完成老旧小区整治改造320个,整治面积共1102万平方米,惠及10.7万户居民,老旧小区改造后业主满意率达95%以上。

  创建惠民,满足群众需求

  聚焦短板,切实从群众最关心的突出问题入手,将创建文明城市的过程转变为解决广大人民群众实际问题的过程。在推进文明城市创建过程中,淮安坚持对照人民群众日益增长的美好生活需要,注重把创建全国文明城市与维护群众利益、满足群众合理诉求有机结合起来。

  每次开车去市中心休闲购物,市民刘先生已经养成了一个习惯——打开城客e家APP寻找停车位,“不仅空闲停车位地点在哪一目了然,有导航,而且收费价格都能显示出来,方便比较实惠的地方。”停车位越来越多,停车更加智能、便捷,已经成为越来越多的淮安有车一族的切身体会。

老旧小区增设停车位 王昊/摄

  在全国文明城市创建中,针对市民反映强烈的车难、停车难、停车乱的问题,在9条支小路、35处地段设置1300个夜间错时停车泊位,在70个老旧小区增设4800余个停车泊位,利用城市拆迁、单位搬迁、空闲土地,硬化改造500余个停车泊位,建成5个机械立体停车场1400余个停车泊位。同时,进一步明确利用“互联网+”、“大数据”技术,建立智能化停车设施和公共停车信息系统的发展思路,通过采集分析处理多种类型停车场实时停车数据,向市民发布停车场位置、可停泊位数量、收费标准等实时信息,借助现有的“城客e家”公共交通APP信息平台和“淮安市智慧停车”微信公众号,完成对车主及市民的交通指引,实现全市出行一张网。

路边停车整齐有序 干石泉/摄

  在清江浦区施家桥社区,社区网格员、社区民警、清江浦区市场监管局城中分局执法人员、清江浦区城管局清江中队执法人员等共同组成了一支建社区“110”服务队。“过去,有问题,通常是先上报,解决的速度比较慢。现在有了‘110’服务队,多部门联动,有问题各个职能部门人员一起现场办理,问题解决的周期短了,群众的满意度高了。”。施家桥社区党委书记田马军介绍。这样的周到、高效的服务点自然得到了社区群众的广泛认同,“楼道乱堆放、乱拉挂,几个老大难问题这次终于全部解决了。”

  在淮安,随着文明创建的深入开展,各级政府部门全面了解居民需求、掌握问题症结,围绕创建重点、整治难点、群众关切点,组织开展六整治六提升行动、百日攻坚行动、六大专项行动、十大专项战役……定向发力,定点爆破,全力攻坚突破,全面拉长短板,有效提升了创建成效。

  创建靠民,人人都是主人翁

  在全国文明城市创建的过程中,淮安全市上下拧成一股绳、劲往一处使,既坚守本位、各尽其责,又主动补位、通力协作,凝聚了同心创建的强大合力,特别是注重共建共享,充分发挥人民群众的主体作用,形成了“创建大合唱”浓厚氛围,全体市民爱我家乡的浓厚情感在创建工作中得到了充分展示。

全国文明城市“啄木鸟”巡访团 王昊/摄

  创建全国文明城市“啄木鸟”巡访团,是淮安一个颇有影响的群众自愿组织。80人的巡访团,成为发现问题的“啄木鸟”、引领创建的“领头羊”、宣传文明的“孺子牛”。老旧小区、农贸市场、背街小巷……巡访团的足迹遍布市区文明创建的重点难点区域。一些“老大难”的创建点位,他们更是多次回访。

淮安文明市民12条 张金宇/摄

  在文明创建中,淮安深入发动群众,坚持“创建育民”路径,开展形式多样的创建宣传,提高居民对创建的知晓率,提升了群众的创建认同感和参与度。为倡导和规范市民文明行为,在全市启动了广大市民文明行为大讨论活动,引起全市上下热烈关注,最终形成《淮安文明市民12条》,赢得了广大市民的支持;推行小区百姓管理议事机制,落实落细“门前五包”等制度,推动群众自觉遵守秩序、改善环境、美化家园,形成“美好生活自己创”浓厚氛围;发动志愿者开展普法、环保、文明旅游、文明养犬宣传等系列志愿服务活动,普及文明生活理念……

志愿者宣传垃圾分类 王昊/摄

  创建中,淮安积极发动社会协调管理,让全市上下参与到“共建共治共享”中,通过集体智慧与力量让文明创建更“接地气”。组织开展“扬帆新时代共创文明城”创建主题演讲朗诵大赛、“我们的节日”系列快闪、“德润淮安•志愿有我”学雷锋志愿服务集中行动等系列文化活动近800余场;开展寻找最美家庭系列活动,先后评选五好家庭102户、最美家庭369户、书香家庭200户、绿色家庭100户、绿色庭院100户;在全市中小学开展以“小手拉大手,共创文明城”为主要内容的开学第一课活动,全市464所中小学65万名中小学生通过分享“文明暑假”、“垃圾分类”、经典诵读等形式,积极投身文明城市创建。2020年开展“文明暑假云走访”“小手拉大手,合力助创建”等系列活动,师生家长参与率100%……

  人人都是主人翁。在全国文明城市创建中,在淮安全体市民中凝聚起文明创建的磅礴力量,文明之风在淮安大地劲吹。

  作者:何剑峰 吴洋 王雪聪

[ 编辑:苏畅 ]

主办:淮安市委宣传部、淮安市文明办

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