为进一步强化全国文明城市建设工作，今年以来，淮阴医院以文明服务、改善环境为重点，努力营造舒适整洁、文明和谐的就医环境，同时，医院坚持以问题为导向，持续加强精细化管理，将任务细化分解到医院各责任科室，并要求对照标准，加强统筹、加强协调、加强配合，以点带面，举一反三，补齐短板，以实际行动助力全国文明城市建设。

　　淮阴医院定期对医院病区、候诊区、院区等各个角落进行环境卫生整治，实施垃圾分类收集。安排保洁人员对院区垃圾纸屑、烟头等进行及时清扫，对地面、墙面污渍进行清除，同时定期对绿化带杂草、垃圾进行清理，切实改善医院环境卫生，提升患者就医感受。

　　淮阴医院在门诊大厅入口处设置无障碍停车位，合理规划车辆停车区域，安排安保人员指挥车辆有序停放，合理施划非机动车停车线，使自行车、电动车等非机动车辆在院区内整齐停放，避免占用公共通道；设置无障碍卫生间、无障碍通道等，安排专人定期定时巡检维护，确保正常使用。

　　医院组织志愿者为患者提供服务，不仅为来院就诊患者提供轮椅、老花镜、放大镜、雨伞等便民物品，还为视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍方面的志愿服务等。与此同时，在各楼层张贴母婴室、无障碍卫生间、开水间等便民指引标识贴50余张，帮助患者及时找到相关区域。

　　为保障群众就医安全，淮阴医院严格执行疫情防控常态化要求，在预检分诊处严格落实测体温、验“两码”等防疫措施，确保患者安全就医。与此同时，在医院预检分诊入口、核酸检测点、收费窗口、药房窗口、门诊候诊区、分诊台、自助机排队区域设置“一米线”标识，提醒居民就医时保持安全距离。

　　医院在门诊楼前及门诊楼总服务台前的LED屏循环播放全国文明城市建设标语及公益宣传片等；利用院区宣传栏普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护知识等；在医院门诊大厅明显位置展示行业规范，营造良好氛围，展示医院精神风貌。

　　下一步，淮阴医院将继续把日常诊疗与全国文明城市建设工作有机结合，为患者提供更加舒适、便捷、安全、文明的医疗诊疗服务，为全国文明城市建设贡献力量。

　　通讯员：马立华