三年前的今天，中国民生银行淮安分行正式营业，在淮安这片大地上落地生根。秉持“为民而生、与民共生”的企业使命，短短三年时间里，在服务小微企业、助力地方经济的同时，自身也完成了从无到有、由弱到强的华丽转变，在淮安树立起卓越服务的金融品牌。

　　精准布局 助力地方发展

　　2014年10月29日，经过前期周密筹划，中国民生银行淮安分行正式登陆淮安，为淮安金融业注入一股新的力量。

　　棚户区改造、轨道交通建设、生态旅游打造……一处处工地机器轰鸣，一个个项目如火如荼，淮安苏北重要中心城市建设进入加速度。“作为刚刚进驻淮安的银行新兵，围绕政府导向、服务经济发展、贴近百姓需求，是民生人孜孜不倦的追求。”中国民生银行淮安分行行长范广琼一语中的。

　　三年来，该分行对照全市重大项目名录、重点企业及招商名录，主动跟进，超前服务，逐个设计金融服务方案，为地方经济发展源源不断地注入金融活力。截至今年9月末，该分行累计发放近50亿元授信，支持淮安重大项目建设。同时，在淮安银行业中先试先行，通过银行间市场发债等融资路径解决项目建设资金，并成功发行首单交易商协会平台发债项目，承销债券发行额连年攀升。

　　回归本源 支持实体经济

　　“超值贷”“闪电贷”“耐力贷”……一系列全国响亮的金融产品和供应链金融服务，在广大小微企业、实体经济的发展中彰显着民生力量。

　　企业老板李先生就是受益者之一。今年上半年，他的出口公司接到一批外贸订单，急需资金采购原材料，因为工期紧、利润高，对资金的需求极其迫切。得知情况后，该分行工作人员主动上门对接，提供产品及服务支持。从提交材料到申请通过，短短三天，贷款就成功获批。公司用这笔钱采购了原材料并顺利完成了订单的交付。“民生银行的效率真的很高。”李先生赞扬说。

　　打造民营企业的管家，是该分行的定位和宗旨。该分行建立小微金融部，并组建专业的市场团队，主动贴近商圈、团体、商会，主动对接相关部门，并联合专业担保公司，批量开发，定向营销，上门服务，将金融服务送到小微企业身边。同时，与市国土部门联合，在全市银行业中设立首家不动产抵押登记便民服务点，把便捷带给企业。截至今年9月末，该分行实体贷款余额较年初大幅增长。

　　如果说民生产品、民生服务、民生效率是该分行的特色和优势，那么民生情怀则彰显其责任和使命。在提升服务的同时，中国民生银行淮安分行格外重视降低小微企业融资成本，让利“真金白银”。据统计，截至今年9月末，该分行累计为超过1.5万个小微客户提供了包括融资、结算、互联网金融在内的多项服务。

　　贴心服务 聚焦客户体验

　　一排排舒适的沙发，一个个贴心的设施，一张张亲切的笑脸……日前，家住上海路社区的王阿姨在人搀扶下，步履蹒跚走进中国民生银行淮安分行营业大厅，最大的感受不是硬件的与众不同，而是工作人员贴心地将一辆轮椅推至其身边，并小心地搀扶她坐上去。

　　智能化厅堂、客户化运营2.0，在银行业中开创了客户体验式服务的先河。办一个简单的银行业务，填单、复印、排队……至少要十几二十分钟，这在民生银行早已成为过去，自动发卡机、微视窗等现代化设备的运用，让你将身份证在机器上一靠、刷刷脸，就能轻松搞定。网银体验区、手机银行体验区、自助终端、征信打印机、税务查询机，让办理金融业务不再等候、不再繁琐，将客户服务融合于线上线下，使客户畅享金融服务体验。

　　“童眼看东方”，让你亲临感受飞机的神奇;“医疗通道”，为你畅通知名医院的就医通道。简简单单理财购买，在民生银行你则会享受到是全生命周期的资产配置、周期性投资咨询。“做您身边的财富管理专家，做您贴心的增值服务提供者，民生银行绝不是仅仅是办理金融业务的银行，这是我们的宗旨。”该分行服务经理信心满怀地介绍了民生银行的财富管理理念。

　　牢记宗旨 履行社会责任

　　企业的发展离不开社会，回报社会更是责任与宗旨。该分行在实现快速发展的同时，始终不忘回馈社会，践行社会责任。自入驻淮安以来，该分行连续多次向市慈善机构捐赠善款，累计达40万元。此外，积极将品牌公益活动“民生益行动”赋予新的形式，多次开展“献爱心·送温暖”走进社会福利院，承办“博爱在民生，温暖多一度”慈善活动，组织员工参加了义务献血、爱心助考等等，将民生之爱，洒向社会。

　　不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。三年的砥砺奋进让民生立足于淮安银行之林，三年的融合融入使民生被淮安倾心。中国民生银行淮安分行将更加百折不挠、潜心开拓，以更加优质、高效的金融服务，为我市经济发展作出更大贡献。(记者：王舒)