日前，江苏省精神文明建设指导委员会发布《关于命名表彰2019-2021年度江苏省文明村镇、文明单位、文明校园(中小学)和江苏省文明行业的决定》，淮安龙宫大白鲸世界嬉水世界有限公司荣获“2019—2021年度江苏省文明单位”荣誉称号。

　　优化服务，筑牢文明之基。传递文明理念，设计发布富含龙宫元素的文明主题海报、印制文明手册，通过“两微一网”、视频号、LED大屏等平台广泛宣传;开展文明服务，设立志愿服务站点，组建文明引导员队伍，为游客提供免费讲解、设备借用、咨询提醒等服务;健全投诉处理机制，有问必答、有难必帮，游客满意度100%。

　　打造特色，传播文明之风。作为国家4A级景区，不断完善软硬件建设，每年为50万名游客提供优质服务;作为省级科普教育基地，与7所中小学联合建立实践基地，为近5名学生开设海洋课堂;作为省级网络文明素养实践基地，积极开展公益、慈善等文明实践活动，为弘扬网络正能量、推动网络文明建设作出积极贡献。

　　党建引领，塑造文明之魂。淮安龙宫大白鲸世界充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，2020年初公司成立抗“疫”先锋队，连续28天奋战在一线;2021年夏季踊跃参与经开区疫情防控先锋队，全力落实大数据排查工作;广泛开展“我为群众办实事”实践活动和“两在两同”建新功行动，为学校、医院等单位捐赠抗疫物资，组织困难人群免费游园，赢得良好的口碑。

　　淮安龙宫大白鲸公司将以省级文明单位为新的起点，坚持脚踏实地的干劲、勇往直前的闯劲、久久为功的韧劲，奋力续写西游集团文明建设新篇章。

　　通讯员：赵璞