走进王大爷的家里，只见他家厨房的地上全是水，大约六七厘米深的水。刘玉章说要想修水，得先把这满地的水弄干才能继续查找原因，在王大爷家里物色了一圈，他们找了几个塑料盆等工具，一起将地上的水一盆一盆的刮起来倒掉，经过二十多分钟的清扫，水基本上被清理干净了，但还是有新的水冒出来。随后刘玉章又联系了社区的热心水电工袁师傅来帮忙，袁师傅赶到后，查找了原因，原来是因为老旧小区水管从室内通过，楼上住户的水管堵塞、破裂造成了漏水，影响到楼下，袁师傅一边疏通管道，一边又更换上了新的管道，很快漏水情况得到了解决，王大爷一颗悬着的心也终于落定。

　　原来王大爷与老伴一起居住，子女都不在身边，两位老人今年都已经80多岁了，早晨起床后就看到厨房地上冒出了很多水，两位老人一下就蒙了，他们求助了水电工，但是因为电话里水电工听不太清楚老人说话，就挂掉了电话。慌乱之中，王大爷想起来给社区打电话，社区工作人员第一时间赶到，帮助解决了问题，王大爷非常感动。

　　“您没有子女陪伴，务必注意照顾好自己，有什么困难就和社区说。”离开前，刘玉章还不忘和王大爷再三交代。冬天这样的严寒天气里，孤老、独居老人格外牵动社区的心，刘玉章表示，接下来将继续加强对这些特殊老人的关注和关爱，让他们感受社区这个大家庭的温暖。

融媒体记者 刘晓兰