一座城市因文明而美丽，市民既是城市发展的受益者，也是参与者。随着市民对文明城市创建工作知晓率的提高，越来越多的居民群众积极参与全国文明城市创建工作。清江浦区清浦街道南港社区66岁的王文娟便是其中一员，当身边诸多老人退休后安享晚年、含饴弄孙时，她选择了投身志愿服务。

　　平日里，王文娟义务巡查社区卫生环境，及时调整摆放非机动车，只要社区有需要，她都会第一时间赶到。如今，一提到王文娟，社区居民都会竖起大拇指。“我从事志愿服务有十多年的时间了，当年得知社区成立志愿服务队，我第一时间报名参加，想趁着身板硬朗继续发挥余热。”王文娟说，十年来，无论酷暑还是寒冬，只要身体无恙，她都会积极参与社区的文明督导、宣传教育、义务巡逻、爱心帮扶等志愿服务活动。

　　“我是社区居民心中的熟面孔，开展文明宣传服务较为便利。别人的一句谢谢、一个笑容，都让我感觉很温暖，这是我做志愿者最大的收获。”王文娟说道。王文娟无私奉献的精神影响了不少社区居民，在实现自身价值的同时，也让更多人参与到志愿活动中。现在，王文娟会定期带领新的志愿者在辖区内开展工作，做好志愿服务的“传帮带”，努力让自身成为新成员与社区居民之间的纽带，为文明创建助力添彩。

　　融媒体记者 张金宇